比特派地址服务出错安全排查指南

作者:比特派钱包(bitpie)官网下载

比特派弹出了“暂无地址服务出错”这样的提示, 这个提示的本质意思是什么呢, 其实就是钱包客户端和地址分配服务器之间的通信链路中断了, 或者是本地存储的密钥索引数据损坏了,这就导致了系统无法为你生成当前地址, 也无法读取当前地址。

遇到这种情况, 首先应当检查当前的网络是不是非常稳定, 并且在Wi-Fi网络和移动数据这两种选项之间分别切换着去试一下;与此同时, 还需要确认该应用程序是否已经更新到了最新的版本, 因为以前使用的那个版本所对应的接口很有可能会已经被服务端给删除掉了。

如果问题还是没有解决的话, 就可以试着先去清除一下这个应用本地的缓存, 然后再重新登录自己的账号。但是, 一定千万不能在操作过程中输入助记词来执行钱包重置这一类动作, 否则很有可能会使得那些还没有完成同步的本地数据遭到覆盖, 最终导致数据丢失。

每次反复触发这个错误的时候, 建议通过官方客服渠道去提交完整的日志, 务必保留报错那一刻的截图, 同时避免自行修改系统时间, 或者手动去篡改代理设置。