比特派确认数长时间不更新，往往不是钱包本身的问题，而是网络或交易状态异常。
钱包显示确认数呈零或者逗留于某数值之际, 最常见情形是交易尚未被矿工进行打包。区块链网络处于拥堵之时, 交易会同被延迟予以确认, 耐心去等待是最为稳妥的一种选择。这个时候能够在区块浏览器里查询自身的交易哈希, 查看交易是不是已经被广播到账本之上。
如果交易长期无法被确认，可以尝试提高矿工费。
比特派具备支持手动去进行调整交易手续费的功能, 将其调高之后能够使得矿工优先对牵涉资金的你的交易予以打包。在部分特定情形之下, 旧有的一些交易能够依循RBF（替代费率）机制来实施替换, 只要你选择再次发送并且支付更高金额的费用便可以达成这样的操作。
网络同步异常也会导致确认数显示异常。
起初查一查手机的网络连接是不是处于正常能够使用的状态, 有时候变换Wi-Fi网络, 或者转而使用移动数据网络, 便能够处理一部分连接相关的问题。把钱包应用关闭而后再次开启, 又或者耐心等上几分钟, 让钱包达成与区块链节点的再次同步, 钱包的确认数通常会自行完成刷新。
若在上述那些操作之后, 问题依旧持续不断地存在着, 那么建议去尝试重启设备, 从而恢复基础的运行状态, 又或者是去尝试重新导入助记词, 凭借此来修复钱包的异常状态。
极少数情况下，链上节点出现短暂分叉也会造成确认数回退。
在主流公链拥堵的这段期间, 这种状况出现的频次较多。只要所持有的是正确无误的助记词, 那么资产就不会出现丢失的情况, 只需要静候网络再次达成一致, 便能够恢复如初。