当比特派钱包打不开或者是数据不见了的情况出现之后, 大家心里确实会感到十分的慌张不安。我自己在去年也是遇到了这样的状况, 花费了整整两天的时间, 总算是把里面丢失的资产给找了回来。接下来我就来和大家详细说一说我是怎么处理的思路。
最重要的一步就是去做助记词备份。那时候我根本没有来得及去查看到底把备份放在哪里了, 然后我把笔记本翻了个底朝天, 又查了云盘, 最后才在那个旧手机的备忘录里找到了那串字符, 重新导入之后呢, 账户里的数据啊还有资产都恢复如初了。
要是连备份也给弄丢了, 那就只能去找客服申诉这个通道了, 你需要提交之前的交易记录来当作证明, 但是这个过程花的时间会非常长。
在我找回来这个之后, 我是一个接一个地去做了调整动作, 也就是把助记词写在纸上这个事情给弄好, 并且把它锁进了抽屉里面, 同时在加密网盘里也另外保存了好一份材料, 这样做的结果是彻底地不再把那东西放在手机里了。
然后每次在打算换个设备之前, 我都要去确认一下备份的内容是不是完整的, 目的就是为了避免出现以前那种重新犯错误的情况。要是再遇到类似的难题的话,按照先是拿备份来恢复, 其次是去请客服进行申诉, 最后才是提交交易举证这一整条线性的顺序来操作一下, 那么基本上就是能够把所有的麻烦都给解决了的。
所以我就想问问看, 你的那个助记词在平常的情况之下是存放在哪里的呢?