比特派的账号安全是直接关系到数字资产防护的大事情的。我们在日常使用的时候, 经常能够遇到登录出现异常、验证失败或者是信息被篡改之类的问题, 这些问题是比较常见的一种现象。所以, 必须要让用户自己去主动地对这些情况进行排查和处理。
在登录的时候, 如果出现了身份验证失败的提示, 这大多是因为设备指纹发生了变化, 或者是因为网络进行了切换所导致的。所以,建议用户在固定的设备和稳定的网络环境下进行操作, 并且要避免经常更换登录的地。
一旦发现交易出现异常情况, 或者是信息内容被人为篡改了, 必须要立刻对账户进行冻结处理, 并且同步联系官方渠道去核实具体的事实真相。绝对不要因为收到一条包含链接的短信, 或是看到某个第三方网站页面提示就去随便操作。所有涉及敏感的操作环节都只能在App内部直接完成这一点是非常关键的。
你要定好时间去更换你的密码, 并且把双重验证这个东西给开启起来，这算是咱们现在人都得养成的最基本的习惯, 要是你遇到了那种你自己搞不定的情况存在的话你就去保留下来的那些截图还有所谓的日志记录这些东西, 然后再去通过这个应用内部所具有的官方的那个入口途径, 然后去提交上去我们的工单申请。