当比特派出现网络异常的情况时, 这种情况多数是本地连接或者是节点通信出现了故障, 资产本身并没有受到任何损害, 大家完全没必要去过度恐慌, 按照步骤来排查即可。
在仔细看过设备的网络和连接的状态以后, 建议大家去做这样一个操作, 也就是把当前用的网络给换掉, 改成用别的Wi-Fi或者是蜂窝数据去试一下, 然后看看这个连接的状况是不是变正常了, 如果看到还是显示时间超过限额并且无法继续的情况, 那么就需要再试着把这个应用的缓存全部清除掉, 接着重新启动一下这个叫比特派的那个客户端软件。
本地网络状况正常, 不过出现同步卡顿的现象, 这通常是因为所连接的节点响应延迟过高而导致的。你需要在设置项里面进行更换网络节点这个操作, 去挑选一个延迟数值比较低的地区服务器，然后重新建立连接关系。
在遇到异常情况的时候, 一定要记住, 绝对<强>不要在任何第三方的工具里面去输入你的助记词或者私钥。所有那些要求你提供密钥来“修复”钱包的行为, 统统都属于诈骗。请你务必要只通过官方认可的渠道来处理这些事情。