当你看到比特派这个软件弹出一个提示, 内容是升级不了, 那一般是因为你现在的网络状况不行, 或者是手机里的存储空间不足了, 也有可能是当前的版本和别的什么东西起了冲突, 至于你的资产本身吗, 它是不会有风险的。
先进行网络方面的排查和空间方面的检查, 由于升级包是需要从应用商店那里进行拉取操作,如果网络连接处于不稳固的状态, 那么就很有可能会在下载的环节发生停滞, 建议你先更换为WiFi网络或者重启路由器设备来确认网络连接是否正常, 同时还需要确认手机中现有的剩余存储空间不少于500MB的大小条件, 最后在确保上述条件满足之后再点击执行更新的操作。
如果你反复遇到失败的情况, 那么就请清除应用缓存。先进入系统的设置里面去找到比特币钱包比特派这个选项, 然后选择“清除缓存”功能, 千万不要去点“清除数据”, 否则会导致本地的记录被误删, 之后再重新拉取一下最新版本的软件。
如果以上方法都不行, 那就采取卸载之后重新安装的步骤。在动手执行这些动作之前, 你务必要把助记词抄写下来并且保持离线存储的状态, 绝对不要进行截图操作或者上传到云端去, 这是关乎账户安全的一个必须遵守的底线要求。等你完成重装操作以后, 直接登录就可以了, 这样的话就能恢复那些最新的功能啦。