最近有不少用户提出了反馈, 说比特派钱包打不开, 转账的时候也很卡顿，其实大部分问题都和网络环境还有本地缓存有关用不着太慌张按步骤排查就行恢复。
当手机打不开应用的时候, 先确认一下手机的系统时间是不是对的, 还有网络信号是不是正常的, 可以试着去清除一下应用的缓存, 或者卸载掉之后重新安装。
如果还是没法启动的话, 那么一定要仔细核对一下这个安装包是从正规的官方渠道下载来的, 避免不小心装上了被篡改过的第三方版本, 这样可能会导致资金方面的风险问题出现。
在进行转账操作之前, 请务必一个接一个地对接收地址上的字符进行仔细核对。强烈建议大家可以先执行小额的试探性转账行动, 确认无误之后, 再去实施金额较大的转账这一行为步骤。另外, 一定要开启用于保护资金安全的交易密码功能或者指纹验证机制来增加安全层级。
特别是在离开设备的时候, 应当设置好屏幕自动上锁的功能。这样做是为了防止其他无关人员不小心碰到了设备，从而意外启动了转账这个动作程序, 导致不必要的资金损失麻烦出现发生。
如果有一笔交易很长时间都没有到账, 千万不要反复地提交同一笔交易, 应当先到浏览器里查询交易哈希, 以此确认该笔交易是否已经上链了, 然后再去决定下一步要进行的实际操作。