手机摔裂, 或者进水, 又或者直接黑屏,这都是装了比特派的人最担心的情况。他们最怕的其实不是修手机要花多少钱, 而是自己的资产还在不在手里。
核心问题就只有一件事情, 那就是有没有抄写恢复助记词。只要把手写上东西拿在手里, 换一台新手机, 重新安装应用程序, 再把助记词导入进去, 资产就能原封不动地回来。
一旦没有抄写下助记词, 那么将会面临很大的麻烦。建议先使用原装充电器来判断是否存在电池故障或者充电口损坏的问题。在确认了硬件方面确实出现了损害之后, 再去联系官方售后服务点, 同时明确告知对方, 自己的需求在于提取特定应用程序里面的相关数据信息。
与此同时, 还需要主动联系比特平台对应的客服团队, 并提供出自己当初绑定的手机号码以及注册时填写的各种具体信息, 以此方式来尝试寻求对方的协助帮助进行相关的找回操作。
这张纸带给人的教训, 其疼痛程度是足够的: 必须把手抄助记词写在防水卡片上, 然后把这张卡片放在保险箱里面保存, 千万不要只是存放在手机相册或者云笔记里面, 只需要花费几十秒的时间来抄写一次, 这样做的目的是为了节省掉后续所有出现的焦虑情绪以及损失。