比特派转账未到账排查指南

作者:比特派钱包(bitpie)官网下载

当您使用比特派进行转账操作之后, 会发现资金迟迟未能进入目标账户, 这种情况多数时候是因为网络出现了拥堵现象, 或者是收款地址填写出现了偏差, 才使得这笔交易长时间停留在所谓的一个叫做待确认的状态里。

您实际上并不需要对此感到过度的焦虑与担心, 只要咱们按照步骤逐一地进行排查, 就一定能够准确无误地定位到导致出现这些问题的具体原因所在。

这其中的核心原因包含了这样一些情况, 就是当区块网络比较繁忙的时候, 那些付了低手续费的交易就会留在内存池里滞销, 再或者是应用软件的版本太过老旧从而导致同步延迟, 另外还包括收款链网络选择错误这种情况, 这会致使交易被发送到了不匹配的地址上面去。

在排查的时候, 你首先要在区块浏览器里输入交易哈希, 然后去查看确认数的情况, 如果确认数没有达到要求的情况下, 你就需要等待出块了;要是交易出现了失败的情况, 资金就会原路退回,如果发现地址是错误的, 这就需要联系客服提交工单处理, 千万不要在资金的去向还不是很明确的情况下的时候去进行重复转账的操作, 以防出现二次扣款的状况。